Оплата и Возврат

Уважаемые покупатели!

Оформить заказ можно следующими способами, выбирайте любой:

·      На сайте – круглосуточно, 365 дней в году.

·      По телефону - ежедневно с 09.00 до 19.00. Менеджер поможет сформировать заказ, ответить на все интересующие вас вопросы.


ЭТАПЫ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА:


1.  Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться и войти в личный кабинет. Рекомендуем ознакомиться с разделом "Пользовательское соглашение".
2. Выберите сорт растения, который Вам необходим. В карточке товара представлены все модификации, которые можно приобрести на садовом центре. Выберите необходимую характеристику и количество товара, далее нажмите кнопку «В КОРЗИНУ».

Весь выбранный товар собирается в корзину. Количество товара и общая сумма заказа показываются в правом верхнем  углу.
3. Вы выбрали весь необходимый товар, перейдите в корзину в правом верхнем  углу. Проверьте правильность заказа, количество и выбранный ассортимент. Если Ваш заказ сформирован правильно, нажмите кнопку «Оформить заказ».

* Так же, если у вас есть купон на скидку введите символьный код, указанный на купоне. Скидки между собой не суммируются. Скидка по купону не распространяется на товар продающийся со скидкой, а также на услуги и доставку.

Если Вы оформляете заказ первый раз необходимо заполнить «Информация о плательщике». Так же выберите способ получения заказа и, по необходимости, добавьте комментарий к заказу.


БЕЗ КОНТАКТНОГО ТЕЛЕФОНА И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ЗАКАЗ СЧИТАЕТСЯ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ И ОБРАБАТЫВАТЬСЯ НЕ БУДЕТ! При заказе за пределами города Москвы в номере телефона не забудьте указать код города.

4. После оформления заказа на Ваш электронный адрес отправляется письмо, сформированное автоматической системой, для того, что бы Вы проверили правильность оформленного заказа: адрес, способ доставки, количество и наименование товара.

Заказ обрабатывается оператором, после чего к Вам должно поступить ещё одно письмо по электронной почте или с Вами свяжется один из наших менеджеров.


Вы можете следить за выполнением своего заказа (на какой стадии выполнения он находится), войдя в Ваш личный кабинет в раздел «История заказов».


ОПЛАТА ЗАКАЗА.


Для физических лиц:

1. Наличный расчет - при получении заказа или на территории садового центра «Ромашкино Парк».

2. Банковский перевод. После оформления заказа вам будет выслан счет на оплату. Оплатить свой заказ вы сможете как в любом коммерческом банке принимающем платежи от населения, так и в любом отделение Сбербанка или через систему банк-клиент.

Для юридических лиц:

Безналичный расчет - на основании выставленного Вам счёта.


ВОЗВРАТ ТОВАРА.


Если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества, то мы примем у Вас товар, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства товара и товарный вид, оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки), а также товарный или кассовый чек. Возврат товара надлежащего качества производится в течении 14 дней с момента покупки.


Для возврата товара надлежащего качества:


1. Позвоните по телефону +7 (495) 755-28-77 и сообщите о возврате товара

2. Привезите данный товар в садовый центр «Ромашкино Парк» или закажите курьера для возврата (согласно нашим тарифам на доставку)

3. Заполнить заявление в офисе садового центра.


К сожалению, мы не сможем принять следующие товары (согласно законодательству):


Товары индивидуального пользования и товары, изготовленные по заказу;

- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;

- Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования);

- Мебель бытовую (мебельные гарнитуры и комплекты), в том числе мебель одноразовой сборки;

- Любые товары с истекшим сроком годности;

- Посадочный материал (растения).

Вместе с приобретаемыми растениями покупателю передаётся кассовый чек и товарная накладная, в котором указываются: видовое название растения и количество растений, дата продажи, цена.


Помимо этого, необходимо помнить, растения включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55. То есть, нельзя поменять саженец, если вы вдруг решили, что вам он не подходит по размеру, цвету, или же выяснили, что купленный вами сорт не годится для вашего климата.


Если приобретённое растение имеет явный недостаток (повреждено болезнями или вредителями) в течение 14 дней Вы можете привести его нам. Предъявите кассовый чек, бирку нашего садового центра и мы сможем его заменить на аналогичный товар надлежащего качества или вернуть деньги (п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).


Если оплата товара была произведена в безналичной форме (перевод через банк), то Возврат средств осуществляется обратно на Ваш банковский счет.


Если оплата товара была произведена наличными денежными средствами, то вернуть денежные средства можно по адресу: Московская область, Чеховский р-н, д. Дубна 9-й км. АД "Чехов-Кресты". Ежедневно с 9:00 до 19:00.
Список просмотренных товаров пуст
Список сравниваемых товаров пуст
Список избранного пуст
Ваша корзина пуста